Questions
Que se passe-t-il après ma demande ?
Vous recevez tout de suite un e-mail de confirmation. Ensuite, l’un de nous vous contacte depuis une adresse personnelle pour confirmer ce que vous souhaitez et tout mettre en place. Les demandes sont traitées à la main, un membre de la famille à la fois, cela peut donc prendre un peu de temps.
Vais-je payer quelque chose maintenant ?
Non. Il n’y a aucun paiement sur ce site. Les tarifs sont indiqués pour que vous sachiez à quoi vous attendre : 36 $ par an pour le transfert d’e-mails (18 $ par membre de la famille en plus), 60 $ par an pour une boîte mail hébergée (30 $ par membre de la famille en plus), 12 $ par an pour une adresse de site (incluse avec l’e-mail) et 48 $ par an pour un site hébergé. Vous ne payez qu’après avoir dit oui.
Qui peut demander un nom ?
Toute personne qui s’appelle Wilssens, et celles avec qui elle partage un foyer : partenaires, enfants, toute personne de la famille. Si vous faites une demande pour des proches aussi, indiquez-les dans le formulaire.
Quelqu’un a déjà demandé mon nom. Puis-je quand même le demander ?
Oui. Votre demande est gardée en réserve. Si la première demande ne se concrétise pas, ce sera votre tour, et nous vous tiendrons au courant dans tous les cas. En attendant, essayez une initiale (jan-p) ou un deuxième prénom (jan-pieter) : ils sont souvent disponibles.
Pourquoi certains noms ne sont-ils jamais disponibles ?
Des noms comme www, mail, admin, support ou info sont réservés à la gestion du domaine. Quelques-uns sont déjà utilisés par des membres de la famille. Et un nom attribué à quelqu’un n’est jamais donné à une autre personne, même s’il n’est plus utilisé, pour que le courrier qui lui est destiné n’arrive jamais chez un inconnu.
Quels noms puis-je utiliser ?
De 2 à 30 caractères : lettres minuscules de a à z, chiffres et traits d’union simples entre les mots. Pas de trait d’union au début ni à la fin. Les accents disparaissent : Hélène devient helene.
Comment fonctionne le transfert d’e-mails ?
Les e-mails envoyés à votre adresse wilssens.com sont transmis à la boîte que vous utilisez déjà, comme Gmail ou Outlook. Vous continuez à lire et à répondre depuis celle-ci.
Quelle différence entre le transfert d’e-mails et une boîte mail hébergée ?
Le transfert renvoie le courrier vers une boîte que vous avez déjà, comme Gmail ou Outlook. Une boîte mail hébergée est une boîte distincte à votre adresse wilssens.com, avec son propre webmail et ses applis pour smartphone, pour ne plus avoir besoin d’un autre compte e-mail.
À quoi sert l’adresse de site web ?
Elle fait pointer jan.wilssens.com vers un site que vous avez déjà, sur Squarespace, Wix, WordPress ou ailleurs. Votre site reste où il est ; il reçoit simplement une adresse familiale.
Et si le domaine expire, ou si je veux partir ?
Le domaine est renouvelé des années à l’avance : votre adresse ne dépend donc de personne qui devrait penser à payer une facture. Si vous partez, vous pouvez emporter votre courrier : vous pourrez toujours changer l’adresse vers laquelle il est transféré, et nous vous aiderons à passer à votre propre adresse.
Confidentialité
Ce que nous conservons. Quand vous demandez un nom, nous conservons ce que vous saisissez dans le formulaire : le nom, ce que vous souhaitez, votre nom complet, votre adresse e-mail, votre pays, les éventuels noms de proches et la façon dont vous nous avez connus, la langue utilisée, le moment de votre accord, et la personne qui vous a envoyé le lien si vous êtes arrivé par un partage. Nous conservons aussi, pendant un jour au plus, une empreinte irréversible de votre adresse IP pour bloquer le spam.
Pourquoi. Uniquement pour traiter votre demande et vous contacter à ce sujet. Nous ne vendons pas vos données, ne les partageons pas et ne les utilisons pas à des fins marketing. Elles sont stockées chez Cloudflare, et les e-mails de confirmation sont envoyés via Resend.
Vérification anti-spam. Le formulaire utilise Cloudflare Turnstile pour distinguer les personnes des robots.
Statistiques et cookies. Nous comptons les visites, les recherches et les demandes avec PostHog pour savoir si ce service est utile. PostHog conserve un identifiant anonyme dans le stockage local de votre navigateur, ne dépose aucun cookie et ne reçoit jamais les noms que vous recherchez. Le seul cookie de ce site retient la langue que vous choisissez dans le menu.
Faire supprimer votre demande. Répondez à votre e-mail de confirmation, ou écrivez à l’adresse d’où il vient, et demandez-le. Nous supprimerons votre demande et vous préviendrons une fois que c’est fait. Si un nom a déjà été mis en place pour vous, nous ne gardons que ce nom, sur une liste de noms qui ne sont jamais réutilisés.