wilssens.com
Vlaams

Je mailbox, stap voor stap

Alles om je wilssens.com-mail te lezen op je gsm en computer, en om hem veilig te houden. Kies de app die je gebruikt; elk deel staat op zichzelf.

Aan de slag

Doe dit eerstJe mail lezen in een webbrowserMail lezen en versturen op elke computer, zonder iets te installeren.3 stappenDoe dit eerstEerst: verwijder je oude [email protected]-account uit je appsHaal eerst de oude Microsoft 365-account van je gsm en computer.6 stappenDoe dit eerstHet eenvoudigst op een gsm: de Zoho Mail-appHet eenvoudigst op een gsm: één keer aanmelden en klaar.4 stappen

Je apps instellen

Doe dit eerstiPhone of iPad: de ingebouwde Mail-appVoeg je adres toe aan de Mail-app op je iPhone.7 stappenDoe dit eerstiPhone of iPad: de Outlook-appGebruik de Outlook-app op je iPhone of iPad.7 stappenDoe dit eerstWindows: Outlook (de nieuwe Outlook)De blauwe Outlook-app op Windows 11.6 stappenDoe dit eerstWindows: klassieke Outlook (Microsoft 365 / Office)Outlook van Microsoft 365 of Office op Windows.5 stappen

Veilig houden

Doe dit eerstJe wachtwoord wijzigenKies een nieuw wachtwoord en pas het aan in je apps.4 stappenDoe dit eerstAanmelden in twee stappen aanzetten (sterk aangeraden)Je gsm als tweede sleutel, zodat een gestolen wachtwoord niet volstaat.5 stappenDoe dit eerstNa aanmelden in twee stappen: app-wachtwoorden voor Mail en OutlookMail en Outlook hebben dit nodig zodra aanmelden in twee stappen aanstaat.4 stappenDoe dit eerstZorg dat je er altijd terug in kuntEen gsm-nummer en reserve-adres, zodat je nooit buitengesloten raakt.4 stappenDoe dit eerstVeilig blijvenValse mails herkennen die naar je wachtwoord vragen.

Als er iets misloopt

Doe dit eerstAls iets niet werkt“Al toegevoegd”, “wachtwoord onjuist”, kan niet versturen: wat nu.Doe dit eerstDe instellingen, als een app erom vraagtServernamen en poorten, voor elke andere app.

Aan de slag

Je mail lezen in een webbrowser

De snelste manier, op elke computer, zonder iets te installeren.

  1. Ga naar mail.zoho.com.
  2. Meld je aan met [email protected] en je wachtwoord.
  3. De eerste keer vraagt Zoho je een eigen wachtwoord te kiezen: neem er een dat je nergens anders gebruikt.

Aan de slag

Eerst: verwijder je oude [email protected]-account uit je apps

Je adres zat vroeger bij Microsoft 365. Je gsm en computer hebben die oude account nog, en een app kan hetzelfde adres geen twee keer hebben ("Deze account is al toegevoegd"). Verwijder dus eerst de oude, en voeg daarna hieronder de nieuwe toe. Je mails ben je niet kwijt: ze zijn gekopieerd naar je nieuwe mailbox, en je ziet ze ook op mail.zoho.com.

  1. Mail op iPhone of iPad: open Instellingen, tik op Apps en dan op Mail (op oudere iPhones: Instellingen, dan Mail). Tik op E-mailaccounts, tik op de oude account [email protected] (die kan Exchange of Outlook heten), dan op Verwijder account en Verwijder van mijn iPhone.
  2. Outlook op iPhone: tik linksboven op je foto, dan op het tandwiel (Instellingen). Tik op de oude account [email protected], scrol naar beneden en tik op Account verwijderen, dan op Verwijderen.
  3. Windows 11 zelf (doe dit eerst op een computer): open Instellingen, klik op Accounts en dan Toegang tot werk of school. Klik op de oude [email protected] (er staat Werk- of schoolaccount bij), dan op Verbinding verbreken, en op Ja om te bevestigen. Start de computer opnieuw op. (Bij E-mail en accounts kun je hem niet verwijderen, en Outlook voegt hem telkens opnieuw toe zolang hij hier niet losgekoppeld is.)
  4. Word, Excel of klassieke Outlook: klik op Bestand en dan Account, en klik onder Gebruikersgegevens op Afmelden als daar nog [email protected] staat.
  5. Outlook op Windows (nieuwe Outlook): klik rechtsboven op het tandwiel, dan op Accounts en E-mailaccounts. Klik naast de oude [email protected] op Beheren en dan op Verwijderen.
  6. Klassieke Outlook op Windows: klik op Bestand, dan Accountinstellingen en nog eens Accountinstellingen…. Selecteer de oude [email protected], klik op Verwijderen en dan op Ja.

Doe dit pas op de dag dat we je laten weten dat je mailbox verhuisd is: tot dan komt je mail nog in de oude account binnen.

Aan de slag

Het eenvoudigst op een gsm: de Zoho Mail-app

Eén keer aanmelden, niets in te typen, en je krijgt een melding bij nieuwe mail. Werkt op iPhone, iPad en Android.

  1. Open de App Store (iPhone) of Play Store (Android) en installeer Zoho Mail - Email and Calendar.
  2. Open de app en tik op Aanmelden (Sign In).
  3. Typ [email protected], tik op Volgende, typ je wachtwoord en tik op Aanmelden.
  4. Sta meldingen toe als de app erom vraagt, zodat je nieuwe mail ziet binnenkomen.

Je apps instellen

iPhone of iPad: de ingebouwde Mail-app

  1. Open Instellingen, tik op Apps en dan op Mail (op oudere iPhones: Instellingen, dan Mail).
  2. Tik op E-mailaccounts, dan Voeg account toe, dan Andere (helemaal onderaan), dan Voeg e-mailaccount toe.
  3. Vul je Naam in (zoals anderen hem moeten zien), E-mail: [email protected], je Wachtwoord, en als Beschrijving: wilssens.com. Tik op Volgende.
  4. Kies bovenaan IMAP.
  5. Bij Server inkomende post: Hostnaam imappro.zoho.com, Gebruikersnaam [email protected] en je wachtwoord.
  6. Bij Server uitgaande post: Hostnaam smtppro.zoho.com, Gebruikersnaam [email protected] en nog eens je wachtwoord. Tik op Volgende.
  7. Laat Mail aanstaan en tik op Bewaar. Je mail verschijnt in de Mail-app onder wilssens.com.

Zegt hij dat het wachtwoord fout is en gebruik je aanmelden in twee stappen? Gebruik dan een app-wachtwoord (zie hieronder).

Je apps instellen

iPhone of iPad: de Outlook-app

  1. Open Outlook. Tik linksboven op je foto, dan op het tandwiel (Instellingen).
  2. Tik op E-mailaccount toevoegen, dan E-mailaccount toevoegen.
  3. Typ [email protected] en tik op Account toevoegen.
  4. Stelt Outlook Microsoft 365 of Exchange voor? Tik op Geen Exchange? of Accountprovider wijzigen en kies IMAP.
  5. Zet Geavanceerde instellingen gebruiken aan.
  6. Bij IMAP-server inkomende e-mail: Hostnaam imappro.zoho.com, Gebruikersnaam [email protected], je wachtwoord.
  7. Bij SMTP-server uitgaande e-mail: Hostnaam smtppro.zoho.com, Gebruikersnaam [email protected], je wachtwoord. Tik op Aanmelden (of het vinkje rechtsboven).

Je apps instellen

Windows: Outlook (de nieuwe Outlook)

Op Windows 11 is dit de blauwe Outlook-app; die vervangt de oude Mail-app.

  1. Open Outlook. Klik rechtsboven op het tandwiel, dan Accounts, E-mailaccounts en Account toevoegen.
  2. Typ [email protected] en klik op Doorgaan.
  3. Stelt Outlook Microsoft 365 of Exchange voor? Kies dan IMAP (soms onder Een ander accounttype kiezen).
  4. Typ je wachtwoord en klik op Meer weergeven (of Geavanceerde instellingen).
  5. Inkomend: imappro.zoho.com, poort 993, SSL/TLS. Uitgaand: smtppro.zoho.com, poort 465, SSL/TLS. De gebruikersnaam is telkens [email protected].
  6. Klik op Doorgaan. Je mailbox verschijnt links.

Je apps instellen

Windows: klassieke Outlook (Microsoft 365 / Office)

  1. Open Outlook. Klik op Bestand en dan Account toevoegen.
  2. Typ [email protected], klik op Geavanceerde opties, vink Ik wil mijn account handmatig instellen aan en klik op Verbinding maken.
  3. Kies IMAP.
  4. Inkomende e-mail: Server imappro.zoho.com, Poort 993, Versleuteling SSL/TLS. Uitgaande e-mail: Server smtppro.zoho.com, Poort 465, Versleuteling SSL/TLS. Klik op Volgende.
  5. Typ je wachtwoord en klik op Verbinding maken, dan op Gereed.

Veilig houden

Je wachtwoord wijzigen

  1. Ga naar accounts.zoho.com en meld je aan met [email protected].
  2. Klik links op Beveiliging (Security), dan Wachtwoord, dan Wachtwoord wijzigen.
  3. Typ je huidige wachtwoord, dan twee keer het nieuwe, en klik op Wachtwoord wijzigen.
  4. Je gsm en computer vragen het nieuwe wachtwoord de volgende keer dat ze mail ophalen. Typ het daar ook in. (Mail op iPhone: Instellingen, Apps, Mail, E-mailaccounts, je account, dan het wachtwoordveld.)

Een goed wachtwoord is lang: drie of vier woorden die niets met elkaar te maken hebben, zoals "lamp-boomgaard-dinsdag-rivier". Gebruik het alleen voor deze mailbox.

Vergeten? Klik op de aanmeldpagina op Wachtwoord vergeten. Dat werkt alleen als je een herstelnummer of -adres hebt ingesteld (zie hieronder), dus doe dat nu.

Veilig houden

Aanmelden in twee stappen aanzetten (sterk aangeraden)

Met aanmelden in twee stappen raakt iemand die je wachtwoord kent toch niet in je mailbox: aanmelden op een nieuw toestel vraagt ook je gsm.

  1. Installeer de gratis app Zoho OneAuth op je gsm (App Store of Play Store).
  2. Ga op je computer naar accounts.zoho.com, meld je aan en klik links op Multi-Factor Authentication (meerstapsverificatie).
  3. Klik naast OneAuth op Instellen en volg de stappen: je scant een code op het scherm met de OneAuth-app. (Sms kan ook, maar de app is veiliger.)
  4. Bewaar de reservecodes (backup verification codes) die Zoho toont: print ze of schrijf ze op, en leg ze thuis weg. Daarmee raak je binnen als je je gsm kwijt bent.
  5. Voortaan vraagt aanmelden op een nieuw toestel om het goed te keuren in OneAuth, met één tik.

Veilig houden

Na aanmelden in twee stappen: app-wachtwoorden voor Mail en Outlook

Apps zoals Mail op iPhone en Outlook kunnen de tweede stap niet doen, dus krijgen ze een eigen wachtwoord. (De Zoho Mail-app niet: die doet de controle zelf.)

  1. Ga naar accounts.zoho.com, klik op Beveiliging, dan App-wachtwoorden (App Passwords), dan Nieuw wachtwoord genereren.
  2. Geef het een naam die je herkent, zoals "Mail iPhone" of "Outlook laptop", en klik op Genereren.
  3. Zoho toont een wachtwoord van letters. Typ dat in de app in plaats van je gewone wachtwoord (bij het toevoegen van de account, of waar de app zegt dat het wachtwoord fout is).
  4. Maak er één per app. Ben je een gsm kwijt, verwijder dan op diezelfde pagina zijn app-wachtwoord: die app kan er dan niet meer in, al de rest blijft werken.

Veilig houden

Zorg dat je er altijd terug in kunt

  1. Ga naar accounts.zoho.com en klik op Profiel.
  2. Voeg bij Gsm-nummers (Mobile Numbers) je gsm-nummer toe en bevestig het met de code die je krijgt.
  3. Voeg bij E-mailadressen een ander adres toe dat je gebruikt (niet [email protected]) en bevestig het.
  4. Zoho gebruikt die alleen om je wachtwoord te herstellen of te bevestigen dat jij het bent.

Veilig houden

Veilig blijven

We vragen nooit je wachtwoord, niet per mail, sms of telefoon. Zoho ook niet. Wie erom vraagt, probeert in te breken.

Let op met mails die je opjagen ("je mailbox wordt vandaag gesloten", "bevestig je account") en naar een aanmeldpagina linken. Twijfel je, klik dan niet: ga zelf naar mail.zoho.com.

Echte aanmeldpagina's van Zoho staan op zoho.com. Kijk naar de adresbalk voor je je wachtwoord typt.

Vragen of lijkt er iets mis? Mail naar [email protected].

Als er iets misloopt

Als iets niet werkt

"Deze account is al toegevoegd" of iets gelijkaardigs: de oude account staat nog op dat toestel. Verwijder die eerst (zie het eerste deel van deze pagina).

De oude account komt op Windows telkens terug: Windows zelf houdt hem nog vast. Open Instellingen, Accounts, Toegang tot werk of school, klik op de oude [email protected], dan op Verbinding verbreken, en start opnieuw op.

"Wachtwoord onjuist" in Mail of Outlook terwijl het op mail.zoho.com wel werkt: je hebt aanmelden in twee stappen aan, gebruik dus een app-wachtwoord.

Je kunt ontvangen maar niet versturen: controleer of de uitgaande server smtppro.zoho.com is, poort 465 met SSL/TLS, en dat hij aanmeldt met [email protected] en je wachtwoord.

Geen nieuwe mail op je gsm: trek de lijst met mails naar beneden om te vernieuwen. Kijk in Mail op iPhone bij Instellingen, Apps, Mail, E-mailaccounts, Nieuwe gegevens ophalen.

Kom je er niet uit? Mail naar [email protected] en zeg welke gsm of computer en welke app je gebruikt.

Als er iets misloopt

De instellingen, als een app erom vraagt

E-mailadres en gebruikersnaam
[email protected]
Wachtwoord
je Zoho-wachtwoord (of een app-wachtwoord, zie "Aanmelden in twee stappen")
Soort account
IMAP
Inkomende server (IMAP)
imappro.zoho.com, poort 993, SSL/TLS
Uitgaande server (SMTP)
smtppro.zoho.com, poort 465, SSL/TLS (of poort 587, STARTTLS)
Uitgaande server vraagt aanmelding
ja, met hetzelfde adres en wachtwoord